
1. 检查网络连接
确保你的设备与 WhatsApp Web 的连接正常,网络不稳定可能导致无法登录。
2. 更新浏览器
WhatsApp Web 要求使用最新版本的浏览器。确保你的浏览器是最新的,或者尝试使用不同的浏览器(如 Google Chrome 或 Microsoft Edge)重新登录。
3. 清理浏览器缓存
缓存和 cookies 可能会导致登录问题。尝试清除浏览器缓存并重新加载页面:
在浏览器中,按 Ctrl + Shift + Del
重启浏览器,再次尝试登录。
4. 检查手机连接
确保你的手机仍然连接到网络,并且 WhatsApp 应用没有被退出。如果手机不在线,Web 端无法登录。
5. 重新扫描二维码
如果你无法登录,可以尝试重新扫描 WhatsApp Web 上显示的二维码:
打开手机上的 WhatsApp 应用,点击菜单(右上角的三个点),选择 WhatsApp Web。
扫描网页上显示的二维码,重新连接。
6. 检查账号是否被禁用
如果账号由于违反规定被禁用,你将无法登录。如果是这种情况,你可能需要通过 WhatsApp 支持团队解除账号限制。
7. 尝试使用无痕浏览模式
如果缓存和 cookies 被清除后仍然无法登录,尝试使用浏览器的无痕模式(隐身模式)登录。
8. 验证 WhatsApp 版本
确保你的手机上的 WhatsApp 版本是最新的。可以到 Google Play 或 Apple Store 更新应用程序。
9. 重新启动设备
有时简单的设备重启可以解决登录问题。重启手机和电脑,再尝试登录。
10. 使用不同的设备
如果仍然无法登录,尝试在不同的设备或浏览器上登录 WhatsApp Web,看看是否能成功。
11. 检查手机网络设置
如果你更换了网络环境(例如从 Wi-Fi 切换到移动数据),确保 WhatsApp Web 能通过该网络连接。
