
1. 检查网络连接
确保你的网络连接正常。
尝试访问其他网站,确保网络没有问题。
如果使用了 VPN,尝试禁用 VPN 或更换服务器。
2. 重新启动设备
退出 WhatsApp 网页版,关闭浏览器,重新启动计算机或手机。
清除浏览器缓存,或尝试使用隐私/无痕模式打开 WhatsApp 网页版。
3. 清除浏览器缓存和 cookies
打开浏览器设置,找到清除浏览数据的选项。
选择清除缓存、cookies 和浏览历史记录,然后重新尝试登录。
4. 检查二维码有效性
确保手机上的 WhatsApp 生成的二维码仍然有效。
如果二维码过期或失效,请刷新页面生成新的二维码。
5. 验证手机端 WhatsApp 状态
确保手机上的 WhatsApp 正在运行并且已经连接到互联网。
如果 WhatsApp 在手机上没有正常运行,重新启动手机并打开 WhatsApp。
6. 更新 WhatsApp Web 版本
检查你的 WhatsApp 是否是最新版本,特别是在手机上。
确保浏览器版本更新,并且支持 WhatsApp Web。
7. 检查浏览器兼容性
WhatsApp Web 支持最新版本的 Chrome、Firefox、Edge 等浏览器,确保你使用的是兼容的浏览器。
尝试换用不同的浏览器,如 Chrome 或 Edge。
8. 登录异常或安全提示
如果 WhatsApp 检测到异常登录,可能会要求你进行额外验证。尝试重新扫描二维码,或者检查你的 WhatsApp 设置中是否有关于 Web 登录的安全提示。
9. 重新扫描二维码
打开手机上的 WhatsApp,点击右上角的三个点,选择“WhatsApp Web”。
使用手机扫描网页上出现的二维码,确保没有问题。
10. 联系 WhatsApp 支持
如果上述方法都无法解决问题,尝试联系 WhatsApp 客服,查看是否存在服务器问题或账号安全问题。
