
1. 检查网络连接
确保你连接的网络稳定。音频文件上传时需要稳定的网络环境,尤其是在发送大文件时。
尝试切换到一个更稳定的Wi-Fi网络或检查是否有网络中断。
2. 刷新页面
关闭WhatsApp网页版并重新打开,确保页面没有出现加载或缓存错误。
也可以尝试按 Ctrl + F5
3. 检查浏览器设置
确保浏览器没有阻止音频文件的上传。检查浏览器的隐私和安全设置,确认是否有插件或安全设置导致文件发送失败。
尝试使用其他浏览器(如 Chrome 或 Edge)来查看是否能正常发送音频。
4. 更新浏览器和WhatsApp
确保浏览器和WhatsApp网页版都是最新版本。如果有可用的更新,安装更新后再尝试。
5. 清理缓存和Cookies
清除浏览器的缓存和Cookies,有时过多的缓存数据可能会导致文件发送失败。
6. 重新登录WhatsApp网页版
退出当前账号,重新扫描二维码登录,有时重新认证会修复临时的连接问题。
7. 检查音频文件格式和大小
确保音频文件符合WhatsApp的格式要求(常见支持格式如 .mp3
如果音频文件过大,尝试压缩文件,或者分段上传。
8. 查看浏览器控制台
打开浏览器的开发者工具(按 F12
9. 重启设备
如果以上方法没有解决问题,尝试重启你的计算机或设备,有时可以解决由于系统或软件问题引起的发送失败。
10. 检查WhatsApp服务状态
如果问题持续存在,可能是WhatsApp的服务器出现了问题。你可以访问WhatsApp的官方社交媒体账户或状态页面,查看是否有公告说明服务中断。
